Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что мы работаем напрямую с официальными дистрибьютерами принтеров этикеток и сканеров штрихкодов.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После выхода из офиса при покупке в нем или отъезда курьера, если была доставка, претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится если:

• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти  на сайте официального дистрибьютора.

Диагностика и обслуживание производится в сервисном центре дистрибьютора в порядке очереди. После проведения диагностики покупателю озвучиваются найденные неисправности, а также стоимость их устранения. В случае отказа от ремонта, покупатель обязан оплатить услугу диагностики.